עיקרי תעודת אחריות

  עקרי תעודת אחריות לדגם סול!

כיסוי האחריות העיקרי:

• • האחריות מכסה פגמי ייצור בלבד בדשא הסינטטי. פגם ייצור יוגדר ככשל מהותי בחומר הגלם או בתהליך הייצור, כמו התפוררות חמורה וחריגה של הסיבים או דהיית צבע נרחבת ומהותית שאינה נובעת מחשיפה לשמש, בלאי טבעי או חומרים חיצוניים. קביעת פגם תיעשה על בסיס בחינה מקצועית מטעמנו.

אחריות מדורגת ודגמים ספציפיים:

 האחריות מדורגת, כאשר אחוזי הכיסוי פוחתים עם הזמן. משך האחריות משתנה לפי הדגם הנרכש:

• • דגמי סול 10 מ"מ ו-25 מ"מ: ללא אחריות.

• • דגמי סול 30 מ"מ, 35 מ"מ, 37 מ"מ ו-42 מ"מ (16,800): אחריות לשנה אחת בלבד.

• • שאר הדגמים ,סול 45 מ"מ קלאסיק (3/4 גוונים), סול 47 מ"מ, דשא כדורגל/קט רגל: 5 שנות אחריות מדורגות.

• • באזורי הערבה, ים המלח, אילת ובקעת הירדן, האחריות מוגבלת ל-3 שנים בלבד עקב בלאי מוגבר באזורים אלו.

כל הפרטים על תקופות האחריות ואחוזי הזיכוי זמינים בתעודת האחריות המלאה שתקבלו .מידע נוסף זמין במאמר: "אחריות מדורגת לדשא סינטטי: המדריך המלא לבחירה נבונה וביטחון לאורך זמן".

תהליך מימוש אחריות ועלויות נלוות:

במקרה של פגם ייצור מאושר, תהיו זכאים לזיכוי לרכישת דשא חלופי לשטח הפגום בלבד. הזיכוי יינתן לפי מחיר הרכישה המקורי ואחוז הזיכוי המדורג לדגם.

• • פגמים נקודתיים: פיצוי יינתן עבור סך השטח הפגום במצטבר. פגם ייצור כללי (95%-100% מהשטח) ייבחן לפיצוי על כלל השטח.

• • דגם חלופי: אם הדגם המקורי אינו זמין, נספק דגם חלופי שווה ערך (גובה / צפיפות / מספר גוונים) שייבחר על ידנו בהתאם למלאי.

• עלויות נוספות: עלויות פירוק, התקנה ומשלוח של הדשא החלופי אינן כלולות באחריות ויחולו על הלקוח.

מקרים בהם האחריות אינה תקפה (החרגות נפוצות):

האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד ואינה מכסה נזקים הנגרמים מ:

• • חום קיצוני והשתקפויות: חריכה והתכה (מחלונות, מראות, גופי תאורה, מתכת, דק, כיסויים וברזנטים).

• • נזקי טבע: שיטפונות, סופות, ברקים, רעידות אדמה, שריפות.

• • נזקי צד ג'.

• • נזקי אש וחריכה: ממנגל, פחמים, סיגריות וכדומה.

• • חומרים כימיים ובריכות: כלור, דלקים, חומרים לא מתאימים, מיקום בריכה ונזקיה.

• • שימוש לא הולם: רכב, ונדליזם, שימוש באולמות אירועים (בלאי חריג).

• • תחזוקה לקויה/הזנחה: אי-ביצוע הברשה ראשונית.

• • בלאי טבעי/שחיקה מוגברת: שינויים במראה מבלאי רגיל, הצבת רהיטים, עומס דריכה קיצוני, שימוש ספורטיבי (בדשא גינה), בלאי אזורי עומס (שער, נקודות חיכוך).

• • נזקים מכניים: קרעים, חתכים, חפצים חדים, בעלי חיים (כרסום, חפירה, שתן).

• • אחסון לקוי לפני התקנה.

• • הבדלי גוון בהחלפה חלקית: טבעיים עקב בלאי קיים.

• • נזקי התקנה ותשתיות: אחריות המתקין בלבד.

 חשוב לדעת: האחריות אינה מכסה נזקים שאינם פגמי ייצור, אלא נובעים מגורם חיצוני או משימוש/תחזוקה לא תקינים. רשימת החרגות זו מציגה דוגמאות ואינה ממצה.

מידע כללי חשוב:

• • תחזוקה והברשה ראשונית: חיונית לשמירת האחריות. אי-ביצועה עלול לפגוע בדשא ולבטל אחריות, (הברשה באחריות הגורם המתקין) מידע נוסף זמין במאמר: "הברשה נכונה של דשא סינטטי: המדריך המלא למראה דשא מושלם ותחזוקה יעילה".

• • רישום: תעודת האחריות המלאה תישלח אליכם למייל. האחריות מתחילה מתאריך חשבונית הרכישה.

• • עדכונים בתנאי האחריות: התנאים הקובעים הם אלה שבתעודה שקיבלתם ברכישה. עדכונים יחולו על רכישות חדשות בלבד.

בכבוד רב,
דשא סינטטי – החלום שמתגשם

כל הזכויות שמורות לדשא סינטטי – החלום שמתגשם